FAQ - Häufig gestellte Fragen

Group Joos arbeitet für Branchen, in denen Kommunikation, Sicherheit und Personalisierung im Mittelpunkt stehen.

Group Joos arbeitet für Unternehmen, bei denen nachhaltige Kommunikation auf Papier neben der digitalen Transformation eine wichtige Rolle spielen.

Unsere Kunden finden sich in fast allen Segmenten:

• Government: öffentliche Einrichtungen
• Financial: Banken und Versicherungsinstitute
• Health Care: Krankenhäuser, Krankenkassen/Versicherer und Pharmaindustrie
• Transportsektor / Automotive
• Retail: Food & Non-Food
• Non-Profit: Fundraiser/Wohltätigkeitsorganisationen, NGOs, gemeinnützige Vereine
• Telecom & Utility
• Medien & Verlage
• Industrie, Bausektor
• Kosmetikunternehmen
• ICT & Facilities
• Zeitarbeitsunternehmen, Sozialsekretariate, Berufsverbände
• Bildung & Forschung
• Kontroll- und Zertifizierungsunternehmen
• Tourismus & Freizeit
• Lotterien
• Agenturen im Bereich Daten- und/oder Kommunikationsberatung
• Unternehmen in der grafischen Branche

Eine Übersicht aller Spezifikationen können Sie hier herunterladen.

1. Druck von Geschäfts- und Logistikdokumenten

• Bogen- und Rollendruck: große Auflagen von Formularen, Berichten und Broschüren
• Geschäftsdrucksachen im Corporate Design
• Maschinell lesbare Dokumente
• Frachtbriefe, CMR, Konnossemente (B/L)…

2. Sicherheitsdruck: (Wert-)Dokumente mit Schutz vor Betrug

• Sicherheitskontrolldokumente
• Vertrauliche Kommunikation
• Wahlbenachrichtigungen und Wahldrucksachen
• Schecks, Gutscheine, Rabattcoupons…
• Lose
• Tickets und Fahrscheine

3. Werbedruck

• Broschüren, Flyer, Prospekte
• Plakate
• Postkarten
• Point-of-Sale-Materialien, Promotionsverpackungen

4. Postsendungen

• Transaktionale / administrative Mailings und Einschreiben
• Paper Direct Mail: (hyper)personalisierte Mailings auf Basis von Big Data
• Haushaltsverteilung / Direktwerbung

5. Verpackungslösungen: Übergang von Kunststoff zu Papier/Karton

• Maßgeschneiderte industrielle Verpackungslösungen
• Beipackzettel / Anleitungen
• Papierwickel / Banderolen

6. Selbstklebende Etiketten / individuelle Labels

• Lieferung auf Rollen, in Bögen, Blöcken, gefaltet oder integriert in Papier
• Perforiert, gestanzt, geschnitten oder gesichert
• Individualisiert mit Barcode, Nummerierung oder QR-Code

7. Spezielle Weiterverarbeitung und Verpackung

• Innovative Veredelungstechniken (u. a. Kaltfolie) für eine professionelle und hochwertige Optik
• Verpackung und Logistik unter einem Dach für schnelle und vollständig fertige Lieferung

Personalisierter Druck beginnt mit Daten wie Namen, Präferenzen und/oder Informationen aus dem (Kauf-)Verhalten des Empfängers. Mithilfe spezialisierter Software und variabler Drucktechnologie werden diese Daten in eine individuelle, maßgeschneiderte Botschaft umgesetzt, die auf das Profil des Empfängers abgestimmt ist.

Anwendungsbereiche sind unter anderem transaktionale Kommunikation, Direct Mail, personalisierte Broschüren und Einladungen, Loyalty-Kampagnen usw. Auch im Geschäftsdruck und bei Verpackungslösungen werden zunehmend personalisierte Elemente eingesetzt, etwa durch einzigartige Barcodes oder Nummerierungen zur Steigerung der Funktionalität.

Fordern Sie unser Whitepaper „Noch persönlicher ist illegal“ an.

Hinweis: derzeit nur auf Niederländisch und Französisch verfügbar.

Ihre Drucksachen sind bei uns in sicheren Händen – das bestätigt unser ISO 14298-Zertifikat. Dieses Zertifikat wurde von Intergraf ausgestellt und nach strengen Prüfungen durch das spezialisierte Zertifizierungsunternehmen VPGI Certification BV vergeben.

Group Joos ist somit eine anerkannte Sicherheitsdruckerei.

Dieses Zertifikat belegt, dass wir die strengsten Sicherheitsanforderungen erfüllen. Wir haben umfassend in die elektronische Sicherheit unserer Gebäude und Anlagen investiert, unter anderem durch Alarmanlagen und Videoüberwachung. Besucher erhalten nur nach sorgfältiger Registrierung Zugang.

Darüber hinaus verfügen wir über Tresore und getrennte, gesicherte Bereiche mit sehr strengen Zugangskontrollen.

Mehrere Kunden unterziehen unsere Sicherheitsmaßnahmen jährlich einer Prüfung. Die Ergebnisse dieser Audits helfen uns, unsere Sicherheitsrichtlinien kontinuierlich zu optimieren.

Da wir täglich mit sensiblen personenbezogenen Daten arbeiten, sind Informationssicherheit und die Integrität dieser Daten für uns von zentraler Bedeutung. Unsere Informationssicherheit ist nach ISO 27001 zertifiziert.

Diese Zertifizierung bestätigt, dass wir ein zuverlässiges Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) implementiert haben. Sie gibt unseren Kunden die Gewissheit, dass wir vertrauliche Informationen mit größter Sorgfalt behandeln.

Wir sind somit ein äußerst zuverlässiger Partner für das Outsourcing datenschutzsensibler Prozesse.

Bei Group Joos arbeiten wir vollständig im Einklang mit der DSGVO-Gesetzgebung. Dies garantiert unseren Auftraggebern eine äußerst sorgfältige Verarbeitung ihrer Daten. Wir gewährleisten jederzeit ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertraulichkeit.

Group Joos verfügt über die Sicherheitszertifizierung ISO 14298, die uns die Produktion von sicherheitsrelevantem Druck ermöglicht.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten betreiben wir ein Informationssicherheits-Managementsystem, das nach ISO 27001 zertifiziert ist.

Group Joos ist das einzige Unternehmen in Belgien, das beide Zertifizierungen besitzt.

Wir werden von einem Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer) unterstützt und schließen mit unseren Kunden entsprechende DSGVO-Vereinbarungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ab.

Kontinuierliche Verbesserung ist ein zentraler Bestandteil unserer täglichen Arbeitsweise.

Wir verweisen gerne auf das Große GDPR-Handbuch, das alle 99 Artikel der ersten offiziellen Veröffentlichung der DSGVO behandelt. Im Jahr 2018 haben die Autoren Viktor D’Huys und Peter Witsenburg die abstrakte Gesetzgebung in verständliche und praxisnahe Tipps übersetzt.

Die Veröffentlichung dieses Buches war ebenso bemerkenswert wie auffällig. Es wurde aus der Praxis heraus geschrieben. Viktor D’Huys, ehemaliger CIO von Group Joos, arbeitete mit Peter Witsenburg zusammen, einem Computable-Experten, Cloud-Broker und Informationssicherheitsbeauftragten. Beide waren GDPR-Pioniere und teilten ihr Wissen in diesem 2018 veröffentlichten Buch.

Die Diskussion rund um Datenschutz war und ist eines der zentralen Themen dieses Jahrzehnts. Mit der DSGVO wollte die EU ein Gleichgewicht schaffen zwischen Datenschutz und Datenverarbeitung.

Als Kommunikationsspezialist beschäftigte sich Group Joos sehr früh mit der DSGVO.
„Wissen muss geteilt werden“, so CEO Alex Joos.

Hat sich die DSGVO seit ihrer Einführung im Jahr 2018 verändert?

Die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) wurde seit ihrem Inkrafttreten am 25. Mai 2018 nicht grundlegend neu gefasst. Die grundlegenden Regeln gelten bis heute unverändert.

Dennoch steht die Gesetzgebung nicht still. In der Praxis hat sich die DSGVO in den letzten Jahren weiterentwickelt durch:

Die Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs (EuGH)
Diese Urteile präzisieren, wie die Vorschriften konkret anzuwenden sind, beispielsweise in Bezug auf Cookies, personenbezogene Daten und internationale Datenübermittlungen.

Leitlinien und Empfehlungen der Aufsichtsbehörden
Dazu gehören insbesondere der Europäische Datenschutzausschuss (EDPB) sowie nationale Behörden.

Neue europäische Gesetzgebung
Ergänzende Vorschriften wie der AI Act, der Data Act und die Cybersicherheitsrichtlinie (NIS2) bauen auf den Grundprinzipien der DSGVO auf und erweitern diese.

Darüber hinaus arbeitet die Europäische Union derzeit an möglichen Vereinfachungen und Anpassungen der DSGVO, unter anderem zur Verringerung des administrativen Aufwands. Diese Vorschläge befinden sich jedoch noch in der Entwicklung.

👉 Die aktuellste und offizielle Version der DSGVO kann jederzeit über das europäische Gesetzgebungsportal EUR‑Lex eingesehen werden.

Das große GDPR-Handbuch ist auf Niederländisch verfügbar.

Group Joos unterstützt Sie bei allen operativen Aspekten rund um den Versand Ihrer administrativen Briefe, Direct Mailings, Einschreiben, Werbesendungen (Distripost / Haushaltsverteilung) und/oder Pakete.

Als bevorzugter Partner von bpost und Landmark Global Communications bietet Group Joos Ihnen die besten Konditionen und begleitet Sie bei allen operativen Prozessen.

Darüber hinaus speisen wir bestimmte Postsendungen direkt in verschiedene europäische Länder ein und arbeiten mit mehreren internationalen Postdienstleistern zusammen.

Group Joos verfügt über umfassende Expertise im nationalen und internationalen Versand. Mit diesem Know-how optimieren wir Ihre Mailings für einen maximalen Return on Investment zum bestmöglichen Preis.

Wir verarbeiten täglich bis zu 500.000 Postsendungen.

Die Produktionszeit hängt von der Art des Drucks, der Weiterverarbeitung und der Auflage ab. Haben Sie einen dringenden Auftrag? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Gemeinsam besprechen wir die möglichen Lösungen.

JOSSH ist Ihr maßgeschneidertes Online-Kommunikationsportal.

Mit JOSSH, dem Kommunikationsportal von Group Joos, bieten wir Unternehmen und Organisationen eine Komplettlösung für die automatisierte Verwaltung aller Druck- und Kommunikationsmaterialien. Kunden, die mit JOSSH arbeiten, verfügen über einen sicheren internen Webshop.

Entdecken Sie Jossh

JOSSH ist eine geschlossene Web-to-Print-Plattform, auf die nur registrierte Benutzer Zugriff haben.

Über diese Plattform können verschiedene Nutzer (Abteilungen, Standorte, Niederlassungen, Dienste, einzelne Mitarbeitende) entsprechend ihrer Zugriffsrechte und Freigabeprozesse interne und externe Druckmaterialien bestellen oder herunterladen.

Dazu gehören unter anderem Visitenkarten, Produktdokumentationen, Drucksachen, personalisierte Dokumente sowie die Einsicht und der Download digitaler Inhalte und POS-Materialien.

Mithilfe von Smart Templates können Nutzer außerdem neue und/oder personalisierte Kommunikationsmittel online erstellen.

Produktion & Logistik

Wir übernehmen die gesamte logistische Abwicklung. Personalisierte Folder und Dokumente werden on demand produziert und direkt an den Empfänger oder an ein zentrales Verteilzentrum versendet.

Auf Wunsch produzieren wir auch Lagerbestände und verwalten diese proaktiv.

Unsere Kommunikationsplattform JOSSH kann mit Ihrem eigenen ERP-System oder Bestellsystem verbunden werden. Über eine API werden Daten zwischen den Systemen ausgetauscht und miteinander verknüpft.

Group Joos hat bereits entsprechende Lösungen für Kunden wie Baloise, Toerisme Vlaams-Brabant, bpost u. a. realisiert.

Bestellungen, die über unsere Kommunikationsplattform Jossh aufgegeben werden, können mit einem Track-&-Trace-System verknüpft werden.

Eine Übersicht unserer „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ können Sie hier herunterladen.

Eine Übersicht unserer „Stapel- und Palettanforderungen“ kann hier heruntergeladen werden.