Veelgestelde vragen

Group Joos werkt voor sectoren waar communicatie, veiligheid en personalisatie centraal staan. 

Group Joos werkt voor bedrijven waar duurzame communicatie op papier naast digitale transformatie een belangrijke rol spelen. 

Onze klanten bevinden zich in zowat alle segmenten:

• Government: overheidsinstellingen
• Financial: banken en verzekeringsinstellingen
• Health Care: ziekenhuizen, mutualiteiten/zorgverzekeraars en farmaceutische industrie
• Transportsector  / Automotive
• Retail: Food & Non-Food
• Non-profit: Fundraisers/Goede Doelen, NGO's, VZW's
• Telecom & Utility
• Media & Uitgeverijen
• Industrie, Bouwsector
• Cosmeticabedrijven
• ICT & Facilities
• Interimbedrijven, Sociaal Secretariaten, Vakorganisaties
• Educatie & Onderzoek
• Controle- en Keuringsbedrijven
• Toerisme & Vrije Tijd
• Lotterijen
• Agentschappen actief in data- en/of communicatieadvies
• Bedrijven actief in de Grafische Sector

Een overzicht van alle specificaties kunt u hier downloaden.

1. Zakelijk en logistiek drukwerk
- Plano- en rotatiedrukwerk: grote oplages van formulieren, rapporten en brochures
- Blanco en gedrukte etiketten in verschillende formaten
- Optische leesbare documenten
- Vrachtbrieven, CMR's, B/L's...

2. Veiligheidsdrukwerk: (waarde)documenten die bescherming tegen fraude vereisen
- Veiligheidscontroledocumenten
- Vertrouwelijke communicatie
- Stempassen en verkiezingsdrukwerk
- Cheques, vouchers, voordeelbons...
- Loten
- Tickets en vervoerbewijzen

3.Promotioneel drukwerk
- Brochures, flyers, folders
- Affiches
- Postkaarten
- Point-Of-Sales-materiaal, promotionele doosjes

4. Postale zendingen
- Transactionele / administratieve mailings en aangetekende zendingen
- Paper Direct Mail: (Hyper)gepersonaliseerde mailings op basis van Big Data
- Huis-aan-Huis-brievenbusreclame

5. Verpakkingsoplossingen: transitie van plastic naar papieren/kartonnen verpakkingen
- Op maat gepakte industriële verpakkingsoplossingen
- Instructieleaflets 
- Papieren wikkels / Banderollen

6. Speciale afwerking en verpakking
- Innovatieve afwerkingstechnieken (onder meer koudfolie / coldfoil) voor een professionele, luxueuze uitstraling.
- Verpakking en logistiek onder één dak, zodat drukwerk snel en volledig afgewerkt geleverd kan worden.

Wij beschikken over de juiste kennis, gespecialiseerde software, innovatieve technologie en een uitgebreid en flexibel machinepark. Alle productiefases gebeuren letterlijk onder hetzelfde dak: drukken, printen, afwerken, postklaar maken/couverteren. 

Ons machinepark bestaat uit klassieke (rotatie)offsetdrukpersen en industriële digitale printers. Hierdoor kunnen we zowel grote als kleine oplages produceren. Group Joos is een pioneer wat digitaal drukken betreft. Print-On-Demand is dan ook een principe welke we al decennia hanteren. We kunnen niet alleen kleine oplages drukken, ons machinepark laat het toe om ook tegelijkertijd variabel te printen. Hierdoor kan zelf in een kleine oplage elk exemplaar uniek uitgewerkt worden.

Gepersonaliseerd drukwerk start met data zoals bijvoorbeeld namen, voorkeuren en/of informatie uit het (aankoop)gedrag van de bestemmeling. Met gespecialiseerde software en variabele printtechnologie verwerken we deze data tot een unieke individuele boodschap, afgestemd op het profiel van de ontvanger. Toepassingen ziet u onder meer in transactionele communicatie, direct mail, gepersonaliseerde brochures en uitnodigingen, loyalty-campagnes enz. Maar ook in  zakelijk drukwerk en verpakkingsoplossingen worden steeds meer unieke barcodes of nummeringen toegepast om alzo de functionaliteit ervan te verhogen. Vraag naar onze white paper "Nog persoonlijker is strafbaar"

Uw drukwerk is bij ons in veilige handen, zo bewijst ons ISO 14298-certificaat. Dit certificaat werd uitgegeven door Intergraf en toegekend na strenge controles door gespecialiseerde keuringsonderneming VPGI Certification BV. Group Joos is met andere woorden een erkende veiligheidsdrukkerij.

Dit certificaat bewijst dat wij aan de strengste veiligheidseisen voldoen. Zo investeerden we fors in de elektronische beveiliging van onze gebouwen en terreinen, zowel met alarminstallaties als camerabewaking. Bezoekers krijgen slechts toegang na een nauwgezette registratie. Daarnaast beschikken we over kluizen en gescheiden beveiligde ruimtes met zeer strikte toegangscontrole. 

Verschillende klanten onderwerpen onze beveiliging jaarlijks aan een audit. De conclusies van deze onderzoeken helpen ons bij het optimaliseren van ons veiligheidsbeleid.

Aangezien we dagelijks werken met gevoelige persoonsinformatie, zijn informatieveiligheid en de integriteit van persoonsgegevens voor ons van essentieel belang. Onze informatiebeveiliging is erkend met het ISO 27001-certificaat. 

Het certificaat toont aan dat wij een betrouwbaar Information Security Management System (ISMS) implementeerden. Dit geeft onze klanten de geruststellende garantie dat wij zeer nauwgezet omgaan met vertrouwelijke informatie. Wij zijn dus een uiterst betrouwbare partner voor outsourcing van privacygevoelige processen.

Bij Group Joos werken we volledig conform de GDPR-wetgeving.  Dit garandeert onze opdrachtgevers een uiterst zorgvuldige verwerking van hun data. Wij garanderen op elk moment de hoogste veiligheidsgraad en vertrouwelijkheid. 

Group Joos beschikt over het security-certificaat ISO 14298, wat ons toelaat om beveiligd drukwerk te produceren. 

Voor het verwerken van persoonsgegevens hebben we een Information Security Management System, bekroont met het  ISO 27001-certificaat.

Group Joos is het enige bedrijf in België met deze twee certificaten.

We worden begeleid door een Data Protection Officer en sluiten met onze klanten een GDPR-overeenkomst voor het verwerken van persoonsgegevens.

Continue verbetering staat in onze dagelijkse werking centraal. 

We verwijzen graag naar het Grote GDPR Handboek waar de 99 artikelen aan bod komen uit de eerste officiële publicatie van de GDPR.  In 2018 vertaalden de auteurs Viktor D’Huys en Peter Witsenburg de abstracte regelgeving van de GDPR naar nuttige en praktische tips die voor iedereen te begrijpen zijn. 

De publicatie van Het Grote GDPR Handboek was even opvallend als opmerkelijk. Het boek werd geschreven uit de praktijk. Viktor D’Huys, inmiddels gepensioneerde CIO van Group Joos, werkte samen met co-auteur Peter Witsenburg, naast Computable-expert in België, cloudmakelaar en information security officer, ook eigenaar van Witsenburg Consultancy. Beide heren waren GDPR-pioneers  en deelden bij de lancering van de GDPR  hun ervaringen en opgedane kennis in een boek dat werd gepubliceerd in 2018.

De discussie rond dataprivacy was en is nog steeds één van de bepalende vraagstukken van dit decennium. Europa besliste in dat kader om met de General Data Protection Regulation (GDPR) een nieuwe regelgeving in te voeren. Zo wilde de Europese Unie (EU) opnieuw een evenwicht vinden tussen het recht op privacy van haar burgers en de mogelijkheid voor bedrijven om gegevens van die burgers te gebruiken. Dit betekende het begin van een nieuw tijdperk voor de verwerking van persoonsgegevens en voor de eigen privacy en die van klanten.

Als communicatiespecialist, die jaarlijks miljoenen documenten, vaak met vertrouwelijke gegevens, digitaal of op papier verstuurt in opdracht van klanten, dook Group Joos al heel vroeg in de GDPR-materie. ‘Wij zien het bij Group Joos als onze taak om kennis te delen’, zegt CEO Alex Joos. ‘Kennis hoort niet thuis achter een muur en mag niet weggestopt worden.’ Daarom startte Viktor D’Huys, die als CIO van de organisatie ook verantwoordelijk was voor informatiebeveiliging en het GDPR-project coördineerde, midden 2017 op de website van Group Joos met een blog over dataprivacy en de GDPR.  

Deze publicatie had als doel ondernemers te helpen en als gids te fungeren bij het navolgen van deze wetgeving. De lezer krijgt een overzicht van de belangrijke definities en begrippen in de GDPR en uitleg bij de filosofie en de redeneringen die achter de regels schuilgaan.

Is de GDPR‑wetgeving sinds de invoering in 2018 gewijzigd?

De GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is sinds haar inwerkingtreding op 25 mei 2018 niet fundamenteel herschreven. De basisregels blijven vandaag nog steeds dezelfde.

Toch staat de wetgeving niet stil. In de praktijk is de GDPR de voorbije jaren verder geëvolueerd via:

Rechtspraak van het Europees Hof van Justitie
Deze uitspraken verduidelijken hoe de regels concreet moeten worden toegepast (bijvoorbeeld rond cookies, persoonsgegevens en internationale data‑overdracht).

Richtlijnen en aanbevelingen van toezichthouders
Zoals het Europees Comité voor Gegevensbescherming (EDPB) en nationale autoriteiten.

Nieuwe Europese wetgeving
Aanvullende regels, zoals de AI Act, Data Act en cybersecuritywetgeving (NIS2), bouwen verder op de principes van de GDPR.

Daarnaast werkt de Europese Unie momenteel aan mogelijke vereenvoudigingen en aanpassingen van de GDPR, onder andere om de administratieve lasten te beperken. Deze voorstellen zijn echter nog in ontwikkeling.

👉 De meest recente en officiële versie van de GDPR kan u steeds raadplegen via het Europese wetgevingsportaal EUR‑Lex.

Het boek is hier gratis beschikbaar.

Group Joos informeert u over alle operationele zaken voor het versturen van uw administratieve brieven, uw direct mail, uw aangetekende post, uw publicitaire Distripost / Huis-aan-Huis-zendingen en/of het versturen van pakjes.

Als preferred partner van bpost en Landmark Global Communications kan Group Joos u de voordeligste voorwaarden bezorgen en u begeleiden bij alle operationele handelingen. 

Daarnaast injecteren wij bepaalde postale zendingen rechtstreeks in verschillende andere europese landen en werken wij samen met diverse internationale postinstanties.

Group Joos beschikt over een enorme postale expertise voor zendingen naar binnen- en buitenland. Met behulp van deze kennis optimaliseren we uw mailings voor een maximale return on investment tegen de scherpste prijs. Wij verwerken tot 500.000 postale zendingen per dag.

De productietijd hangt af van het type drukwerk, de afwerking en de oplage. Heeft u een dringende opdracht ? Ga dan met ons in dialoog. 

We bespreken samen met u wat de mogelijkheden zijn.

JOSSH is het op uw maat aangepaste online communicatieportaal
Met JOSSH, het communicatieportaal van Group Joos, bieden we bedrijven en organisaties een totaaloplossing voor het geautomatiseerde beheer van al hun print- en communicatiematerialen. Klanten die werken met JOSSH beschikken over een beveiligde interne webshop.

Meet Jossh

BEVEILIGDE WEBSHOP
JOSSH is een  gesloten web to print-plaftorm. Enkel geregistreerde gebruikers hebben toegang. Via deze webshop bestellen of downloaden de verschillende gebruikers (afdelingen, vestigingen, filialen, diensten, individuele medewerkers) volgens de toegekende rechten en goedkeuringsflows de gewenste interne en externe printmaterialen. Denk daarbij aan visitekaartjes, productdocumentatie, drukwerk, gepersonaliseerde documenten, het raadplegen en downloaden van digitale documenten, POS-materiaal enz...

Via smart templates kunnen gebruikers ook online nieuw en/of gepersonaliseerd communicatiemateriaal aanmaken.

Productie & logistiek
Wij nemen de volledige logistieke afhandeling op ons. Gepersonaliseerde folders en documenten produceren we on demand en verzenden we rechtstreeks naar de bestemmeling of naar een centraal distributiepunt. Indien gewenst drukken we een voorraad die we ook proactief beheren. 

Het is mogelijk om ons communicatieportaal Jossh te koppelen met uw eigen ERP-systeem of bestelplatform. Via een API worden dan gegevens aan elkaar uitgewisseld en aan elkaar gekoppeld. Group Joos werkte zo al oplossingen uit voor onder meer Baloise, Toerisme Vlaams Brabant, bpost enz...

Bestellingen die geplaatst worden binnen Jossh kunnen gekoppeld worden aan een track & trace systeem.

Het adres  van Group Joos is Everdongenlaan 14, 2300 Turnhout in België.

Group Joos is bereikbaar via het algemeen telefoonnummer +32-14-44.21.21 of via e-mail: info@groupjoos.com

Bepaalde standaardproducten zijn verkrijgbaar via onze webshops:

CMR vrachtbrieven online bestellen | CMR Shop

https://www.depapierfabriek.be/nl

Via de rubriek Contact is het eveneens mogelijk om uw vragen aan ons te bezorgen.

Een overzicht van onze "Algemene verkoopsvoorwaarden" kan je hier downloaden.

Een overzicht van onze "Stapel- en Palletvereisten" zijn hier te downloaden.